Abonos - Les Arts

Abonos

Si tiene cualquier tipo de duda o gesti贸n puede consultarnos personalmente en las Taquillas del Palau de les Arts, llamando al tel茅fono de Servicio de Atenci贸n al Abonado 96 197 59 00 o, si lo prefiere, puede mandarnos un mail al correo abonos@lesarts.com

El horario de atenci贸n personal de abonados es:

HORARIO DE TAQUILLAS

  • De lunes a viernes sin representaci贸n, de 11.00 h a 17.30 h.
  • De lunes a viernes con representaci贸n, de 11.00 h a 20.00 h.
  • S谩bados, domingos y festivos con representaci贸n las taquillas abrir谩n 2 horas* antes del inicio de la funci贸n programada.

*Consulte otros Horarios de Atenci贸n y Venta para eventos adicionales de la programaci贸n.

HORARIO VENTA TELEF脫NICA

L脥NEA 961 975 900

  • De lunes a viernes de 11.30 h a 17.30 h.

CAMBIOS D脥A DE FUNCI脫N. IR AL FORMULARIO

La gesti贸n de cambio de localidades es un servicio adicional que Les Arts presta exclusivamente a sus abonados para aquellas representaciones contenidas en su turno de abono.

Las solicitudes de cambio s贸lo ser谩n posibles en espect谩culos que tengan dos o m谩s representaciones.

El n煤mero de localidades disponibles por funci贸n para esta gesti贸n est谩 limitado por razones t茅cnicas y de producci贸n, pudiendo no corresponderse el aforo reservado a este efecto con el disponible para la venta general de localidades. Todos los cambios estar谩n sujetos a la disponibilidad de aforo existente en cada momento para esta gesti贸n.

En funci贸n de los aforos disponibles se ofertar谩n preferentemente localidades de la misma tarifa que la incluida en abono, pudiendo gestionarse, de conformidad con el interesado, cambios a localidades de tarifas inferiores, lo que en ning煤n caso dar谩 lugar a reembolso de la diferencia. No podr谩n gestionarse cambios a localidades de tarifas superiores.

Se facilitar谩, como m谩ximo, el cambio en dos espect谩culos de la temporada.

El plazo para solicitar cambios de d铆a de funci贸n, con independencia de la fecha programada para su representaci贸n, se abre un mes antes de la funci贸n de estreno del espect谩culo y finaliza cinco d铆as antes de dicho estreno.

La gesti贸n deber谩 solicitarse mediante el correspondiente Formulario de Solicitud de Cambio de D铆a de Funci贸n disponible en聽www.learts.com, tambi茅n podr谩 ser enviado por correo electr贸nico a la direcci贸n聽abonos@lesarts.com聽, a trav茅s del聽fax 961 97 59 01, o entregarse presencialmente en las Taquillas de Les Arts.

Les Arts, tras estudiar las posibilidades de gesti贸n del cambio solicitado, confirmar谩 al titular del abono, telef贸nicamente o por correo electr贸nico, el resultado de la gesti贸n. Esta confirmaci贸n es absolutamente necesaria como prueba de aceptaci贸n del cambio solicitado.

Una vez realizado un cambio, y aceptado por el titular del Abono, no ser谩 posible, bajo ninguna circunstancia, realizar nuevos cambios ni ning煤n tipo de modificaciones.

CESI脫N DEL USO DE LAS ENTRADAS DEL ABONO

Se recuerda a los abonados que la Titularidad de los Abonos de Turnos de Temporada de Les Arts es de car谩cter personal, pero el uso de las entradas que componen el abono es transferible.

En este sentido, rogamos a nuestros Abonados que antes de ceder, puntual o habitualmente, sus entradas a un usuario distinto al que est茅 registrada la titularidad, por favor, consideren si sus destinatarios convienen asimismo en formar un grupo de convivencia habitual, puesto que las butacas de todos los aforos est谩n preasignadas.

Con esto se evitar谩n situaciones inc贸modas de 煤ltimo momento a los usuarios finales de las entradas, ya que las opciones de reubicaci贸n de espectadores no convivientes en las actuales circunstancias de restricci贸n de aforos y distanciamiento social, y a escasos minutos de iniciarse una representaci贸n, es especialmente compleja, siendo la disponibilidad de butacas muy limitada.

Para facilitar que la cesi贸n del uso del abono se produzca en las condiciones m谩s adecuadas, contacte con antelaci贸n suficiente con nuestro Servicio de Atenci贸n al Abonado en la l铆nea 96 197 59 00 o a trav茅s del correo electr贸nico abonos@lesarts.com desde donde propondremos la mejor opci贸n posible.